Användarvillkor
Senast uppdaterad: 24 maj 2026
Välkommen till Hvile. Dessa användarvillkor ('Villkoren') är ett bindande avtal mellan dig och Doc Creative Ltd som reglerar din åtkomst till och användning av Hvile-iOS-appen, watchOS-följeslagaren, widgeten och hvile.me-webbplatsen (tillsammans 'Tjänsten'). Läs dem noggrant. Genom att ladda ner, installera eller använda Tjänsten godkänner du dessa Villkor.
Vem du ingår avtal med
Tjänsten tillhandahålls av Doc Creative Ltd, ett bolag registrerat i England och Wales (organisationsnummer 16461958), med registrerad adress 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Storbritannien. I dessa Villkor avser 'vi', 'oss' och 'vår' Doc Creative Ltd.
1. Medicinsk ansvarsfriskrivning (viktig)
HVILE ÄR INTE EN MEDICINSK PRODUKT OCH GER INTE MEDICINSK RÅDGIVNING.
Affirmationerna, humörspårningen, andningsövningarna, journalföringen och andra mindfulness-verktyg i Hvile är endast avsedda för informations-, utbildnings- och motivationsändamål. De är inte en ersättning för professionell medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling. Sök alltid råd från din läkare eller en kvalificerad mentalvårdspersonal angående eventuella hälsotillstånd. Bortse aldrig från professionell medicinsk rådgivning eller fördröj att söka den på grund av något du har läst eller sett i Hvile.
Om du upplever en psykisk hälsokris eller funderar på att skada dig själv, vänligen kontakta ett lokalt nödnummer eller en jourlinje som Mind 116 123 (Sverige), Mental Helse 116 123 (Norge), MIELI 09 2525 0111 (Finland) eller Samaritans 116 123 (Storbritannien).
2. Behörighet
Du får använda Tjänsten om du är minst den ålder för digitalt samtycke som gäller i ditt land (13 år i Storbritannien, Norge, Sverige och Finland; 16 år i vissa andra EU-stater) och du har rättslig handlingsförmåga att ingå ett bindande avtal. Om du är under myndighetsåldern i ditt land får du endast använda Hvile med medverkan och samtycke från en förälder eller vårdnadshavare som godkänner att vara bunden av dessa Villkor å dina vägnar.
3. Licens att använda Hvile
Under förutsättning att du följer dessa Villkor beviljar Doc Creative Ltd dig en personlig, begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och återkallelig licens att ladda ner, installera och använda Hvile på en enhet som du äger eller kontrollerar, enbart för personligt, icke-kommersiellt bruk.
Du samtycker till att inte: (a) kopiera, modifiera, dekompilera eller skapa avledda verk av Tjänsten, utom när detta uttryckligen tillåts av tillämplig lag; (b) sälja, hyra ut, vidarelicensiera eller på annat sätt kommersialisera Tjänsten eller någon del av den; (c) ta bort eller ändra upphovsrättsliga, varumärkesrättsliga eller andra äganderättsmarkeringar; (d) använda Tjänsten för att bryta mot lagar eller andras rättigheter; eller (e) försöka få obehörig åtkomst till Tjänsten eller störa dess säkerhet eller drift.
4. Ditt konto och dina data
Hvile kräver inte att du skapar ett konto eller anger en e-postadress. Appen genererar en anonym identifierare vid första starten och synkroniserar ditt privata innehåll till ditt eget iCloud. Du ansvarar för säkerheten kring ditt Apple ID och för det innehåll du skapar i Hvile.
Du kan begära radering av alla data vi har om dig (serversidans analyser och den lätta profilen som beskrivs i vår integritetspolicy) genom att mejla [email protected]. Lokalt innehåll kan tas bort genom att radera appen och rensa Hvile-data från iCloud (Inställningar → [ditt namn] → iCloud → Hantera kontolagring).
5. Prenumerationer, automatisk förnyelse och uppsägning
Hvile erbjuder en valfri premiumprenumeration som låser upp ytterligare funktioner. Prenumerationer säljs och behandlas av Apple via App Store. Prissättning, faktureringscykel och valuta visas för dig vid köpet och bekräftas av Apple.
Prenumerationer förnyas automatiskt i slutet av varje faktureringsperiod till det då gällande priset, om du inte säger upp minst 24 timmar före slutet av den aktuella perioden. Du kan hantera eller säga upp din prenumeration när som helst i iOS-inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer, eller i App Store-appen under Konto → Prenumerationer. Uppsägning träder i kraft i slutet av den aktuella betalda perioden; du behåller åtkomsten till dess.
Eventuella gratis provperioder konverteras automatiskt till en betald prenumeration i slutet av provperioden, om de inte sägs upp innan provperioden tar slut.
6. Återbetalningar och EU/UK-ångerrätt
Återbetalningsbegäranden för App Store-köp hanteras av Apple enligt dess standardpolicy för återbetalningar. Du kan skicka in en återbetalningsbegäran på reportaproblem.apple.com. Doc Creative Ltd behandlar inte App Store-återbetalningar direkt.
Om du är konsument i EU/EES eller Storbritannien har du i allmänhet en 14-dagars ångerrätt för digitalt innehåll. Genom att börja använda Hviles premiumfunktioner under 14-dagarsperioden samtycker du uttryckligen till att prestationen påbörjas omedelbart, och du bekräftar att du förlorar din ångerrätt så snart det digitala innehållet har levererats. Detta är standardregimen för app-store-prenumerationer och påverkar inte några tvingande lagstadgade konsumenträttigheter du har.
7. Godtagbar användning
När du använder Hvile samtycker du till att inte: använda Tjänsten i något olagligt, skadligt, trakasserande eller bedrägligt syfte; ladda upp eller dela innehåll som är olagligt, intrångsgörande, ärekränkande, obscent eller hatfullt via våra Kontakt-, Felrapports- eller feedbackkanaler; försöka få åtkomst till en annan användares konto eller data; sondera, skanna eller testa Tjänstens sårbarhet eller bryta mot några säkerhetsåtgärder; använda automatiserade system (botar, skrapare etc.) för att få åtkomst till Tjänsten på ett sätt som överstiger normal personlig användning; eller störa den korrekta driften av Tjänsten eller de underliggande nätverken.
8. Användarfeedback
Vi välkomnar din feedback och dina idéer. Om du skickar in ett förslag, en funktionsbegäran, en felrapport eller annan feedback genom formulären i appen, vår webbplats, e-post eller sociala kanaler, beviljar du Doc Creative Ltd en evig, oåterkallelig, världsomfattande, royaltyfri och vidarelicensierbar licens att använda, reproducera, modifiera och införliva den feedbacken i Tjänsten för vilket syfte som helst, utan attribution eller kompensation. Du bekräftar att du har alla rättigheter som krävs för att bevilja denna licens och att din feedback inte gör intrång i någon tredje parts rättigheter.
9. Immateriella rättigheter
Tjänsten, inklusive Hvile-namnet och -logotypen, den 'Nordiska' visuella identiteten, maskoten, ikonuppsättningen, alla originaltexter och affirmationer, ljudtillgångarna, källkoden och utseendet, ägs av Doc Creative Ltd eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärken och andra lagar i Storbritannien och andra länder. Förutom den begränsade licens som beviljas i avsnitt 3 beviljas dig inga rättigheter genom underförståddhet, estoppel eller på annat sätt.
Om du anser att innehåll i Tjänsten gör intrång i din upphovsrätt, vänligen skicka ett detaljerat meddelande till [email protected] som inkluderar verket du hävdar har kränkts, platsen för det kränkande innehållet, dina kontaktuppgifter och ett uttalande i god tro om att användningen inte är auktoriserad.
10. Apple App Store-villkor
Dessa Villkor är endast mellan dig och Doc Creative Ltd, inte med Apple Inc. Apple ansvarar inte för Tjänsten eller dess innehåll.
Du erkänner att: (a) Apple inte har någon skyldighet att tillhandahålla underhåll eller support för Hvile; (b) i händelse av att Hvile inte uppfyller någon tillämplig garanti kan du meddela Apple, och Apple kommer att återbetala köpepriset för appen till dig (där det är tillämpligt); (c) Apple inte ansvarar för att hantera några krav från dig eller någon tredje part som rör Hvile, inklusive produktansvarskrav, konsumentskyddskrav eller krav att appen inte uppfyller något juridiskt eller regulatoriskt krav; (d) Apple inte ansvarar för utredning, försvar, förlikning eller fullgörande av något tredjepartskrav om immaterialrättsligt intrång; och (e) Apple och dess dotterbolag är tredjeparts förmånstagare av dessa Villkor och har rätt att verkställa dem mot dig. Du intygar också att du inte befinner dig i ett land som omfattas av ett amerikanskt regerings-embargo eller har utsetts som ett 'terroriststödjande' land, och att du inte finns med på någon amerikansk regeringslista över förbjudna eller begränsade parter.
11. Tredjepartstjänster
Tjänsten använder vissa tredjepartstjänster för att fungera, inklusive Apple (App Store, CloudKit, HealthKit, APNs), Supabase, PostHog, RevenueCat, Firebase Cloud Messaging, Resend och Vercel. Din användning av dessa tjänster omfattas också av deras respektive villkor. Doc Creative Ltd ansvarar inte för någon tredjepartstjänsts handlingar, underlåtenheter eller innehåll.
12. Uppsägning
Du kan när som helst sluta använda Tjänsten genom att avinstallera appen och, om tillämpligt, säga upp din prenumeration hos Apple. Du kan också begära att vi raderar all data på serversidan som är kopplad till din anonyma identifierare genom att mejla [email protected].
Vi kan stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten, med eller utan varsel, om vi rimligen tror att du har brutit mot dessa Villkor, om vi är skyldiga att göra det enligt lag, eller om fortsatt tillhandahållande av Tjänsten till dig skulle utsätta Doc Creative Ltd eller andra användare för juridisk eller säkerhetsrelaterad risk. Avsnitt som till sin natur bör överleva uppsägning (inklusive avsnitten 8, 9, 13, 14, 15, 16 och 17) ska bestå.
13. Garantifriskrivning
I den utsträckning som tillåts enligt lag tillhandahålls Tjänsten 'i befintligt skick' och 'i mån av tillgång', utan garantier av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive garantier för säljbarhet, lämplighet för ett visst ändamål, icke-intrång, riktighet eller oavbruten eller felfri drift. Utan att begränsa det föregående garanterar Doc Creative Ltd inte att Tjänsten kommer att uppfylla dina krav, att eventuella fel kommer att rättas eller att något specifikt välmående-resultat kommer att uppnås.
Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar något ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive (för brittiska konsumenter) dina lagstadgade rättigheter enligt Consumer Rights Act 2015 och (för EU/EES-konsumenter) dina tvingande konsumenträttigheter.
14. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt lag ska Doc Creative Ltd, dess styrelseledamöter, anställda och uppdragstagare inte vara ansvariga för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdmässiga eller straffrättsliga skador, eller för förlust av vinst, intäkter, data eller goodwill, som uppstår på grund av eller i samband med Tjänsten, även om vi har informerats om möjligheten till sådana skador.
Där ansvar inte kan uteslutas men kan begränsas ska vårt totala sammanlagda ansvar gentemot dig som uppstår från eller relaterar till dessa Villkor eller Tjänsten inte överstiga det större av (a) det belopp du har betalat till Doc Creative Ltd för Tjänsten under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till ansvaret, eller (b) tio brittiska pund (GBP 10). Detta avsnitt begränsar inte ansvar för dödsfall, personskada orsakad av vårdslöshet, bedrägeri eller bedrägligt förvanskande, eller något annat ansvar som inte kan begränsas enligt tillämplig lag.
15. Skadeståndsskyldighet
Du samtycker till att försvara, hålla skadeslösa och försvarade Doc Creative Ltd och dess styrelseledamöter, anställda och uppdragstagare från och mot eventuella tredjepartskrav, skador, ansvar, förluster, kostnader och utgifter (inklusive rimliga advokatarvoden) som uppstår på grund av eller relaterar till ditt brott mot dessa Villkor eller ditt missbruk av Tjänsten. Detta avsnitt gäller inte för konsumenter i den utsträckning förlusten inte är en förutsebar konsekvens av ditt brott.
16. Ändringar av Tjänsten och dessa Villkor
Vi kan när som helst ändra, stänga av eller avbryta någon del av Tjänsten, med eller utan varsel, även om vi kommer att göra rimliga ansträngningar för att lämna förhandsmeddelande om väsentliga ändringar.
Vi kan också uppdatera dessa Villkor från tid till annan. 'Senast uppdaterad'-datumet högst upp speglar den senaste versionen. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig i appen eller på annat rimligt sätt innan ändringarna träder i kraft. Din fortsatta användning av Tjänsten efter att de nya Villkoren träder i kraft utgör godkännande. Om du inte godkänner de nya Villkoren måste du sluta använda Tjänsten.
17. Tillämplig lag och jurisdiktion
Dessa Villkor och eventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med dem regleras av lagarna i England och Wales. Med förbehåll för nästa stycke ska domstolarna i England och Wales ha exklusiv jurisdiktion att avgöra en sådan tvist.
Om du är en konsument bosatt i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller ett annat land vars lag ger dig tvingande konsumenträttigheter, fråntar inget i detta avsnitt dig skyddet av dessa tvingande regler. Du kan också väcka talan vid domstolarna i ditt bosättningsland, och Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för onlinetvistlösning på ec.europa.eu/consumers/odr.
18. Allmänt
Dessa Villkor (tillsammans med vår integritetspolicy) utgör hela avtalet mellan dig och Doc Creative Ltd angående Tjänsten och ersätter eventuella tidigare avtal. Om någon bestämmelse anses vara ogiltig eller ogenomförbar förblir de återstående bestämmelserna fullt giltiga och verkställbara. Vår underlåtenhet att verkställa någon rättighet eller bestämmelse är inte en avsägelse av den rättigheten. Du får inte tilldela eller överlåta dessa Villkor utan vårt skriftliga förhandsgodkännande; vi kan tilldela dessa Villkor i samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.
19. Kontakt
Om du har frågor om dessa Villkor, kontakta oss på [email protected] eller skriv till Doc Creative Ltd, 61 Bridge Street, Kington, HR5 3DJ, Storbritannien.